TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DALAM SEKTOR BISNIS

E-commerce
Electronic Commerce (E-Commerce) didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet.

ERP (Enterprise Resource Planning)
Sistem perencanaan sumber daya yang diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berfungsi untuk integrasi dan otomatisasi proses bisnis dalam hal operasional, produksi, dan distribusi.

Perbedaan E-commerce dan ERP
ERP sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan publik secara umum tidak dilibatkan dalam sistem ini. Berbeda dengan Front Office System yang langsung berurusan dengan pelanggan seperti e-Commerce, Customer Relationship Management (CRM), e-Government dan lain-lain.